センターテーブル — 日本向け高品質無垢材家具

MIDHILLについて

無垢材センターテーブルは届いてからが長い付き合いです。MIDHILLは2008年から佛山で製作し、15か国以上へお届けしてきました。納品後も再研磨や再塗装のご相談を承ります。

ご注文から納品までの流れは、仕様確認→製作25〜30日→国際輸送→通関→お届けです。各段階でご連絡し、出荷時には追跡番号をお知らせします。

保証は構造10年・表面2年、さらに寿命の間は有償のリフィニッシングサービスがあります。

製作と品質管理

保証請求が最も多い原因は、使用ではなく清掃です。研磨性や高pHの洗剤、シリコン入りのつや出し剤、縁に残る水、直接の熱が代表例です。そこで納品時に書面の清掃指示を同梱しています。

建物の清掃チームには、最初の深清掃の前に説明を受けることをおすすめします。最初の苦情の後では遅いためです。

再研磨は、表面を一度均してから天然油を入れ直す工程です。傷が深い場合でも、構造に問題がなければ仕上げ直せます。

輸送中の破損や品質不具合は、部品または製品を無償で交換します。到着後3日以内にご連絡ください。

保証・配送・お手入れ

• 保証：構造10年・表面2年。
• リフィニッシング：納品後も有償で再研磨・再塗装を承ります。
• 納期：製作25〜30日＋輸送（船便4〜6週間／航空便1〜2週間）。
• 送料：US$350以上無料。
• 返品：14日間。輸送破損・品質不具合は無償交換。
• お手入れ：乾拭きを基本に、水拭き後はすぐ乾拭き。直射日光と暖房の直接熱を避け、天然木油を定期的に補給してください。

保証請求で最も多い原因

保証請求で最も多い原因は使用ではなく清掃です。研磨性・高pHの洗剤、シリコン系つや出し剤、縁の水、直接熱が代表例で、納品時に書面の清掃指示を同梱しています。

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お問い合わせ

お問い合わせ：midhillco@gmail.com ／ +86 188 2788 2512